A tranquilidade que você precisa para seguir em frente
Empresa
Quem somos
Conheça a MARGHESS RENT A CAR & RASTREAMENTO
Em um mundo onde a mobilidade é parte essencial da vida cotidiana e dos negócios, a Marghess Rastreamento se destaca como aliada imprescindível na busca por segurança e eficiência. Com a evolução das tecnologias de conectividade e análise de dados, o futuro do rastreamento e monitoramento veicular promete trazer ainda mais inovações e soluções que atenderão as crescentes demandas de consumidores (pessoas físicas e/ou pessoas jurídicas). Assim investir em um sistema de rastreamento é garantir não apenas a proteção de ativos, mas também um aprimoramento na gestão de operações e na redução de custos.
Através da nossa visão inovadora e soluções personalizadas, estamos moldando o futuro da mobilidade e da gestão de frotas. Na Marghess Rastreamento, não apenas rastreamos veículos, mas construímos relações de confiança com nossos clientes, ajudando-os a alcançar seus objetivos de negócios com mais agilidade e produtividade. A Marghess Rastreamento está sempre em busca de inovação para melhorar seus serviços, integrando a tecnologia de rastreamento com recursos de inteligência artificial, permitindo criamos sistemas mais robustos que preveem comportamentos e ajudam na gestão proativa de segurança e eficiência
Missão
Vissão
Valores
Inovação: Compromisso com a atualização constante das tecnologias e processos, buscando sempre oferecer soluções avançadas e eficientes.
Transparência: Manter a clareza nas comunicações internas e externas, garantindo que os clientes e colaboradores estejam sempre bem informados sobre práticas, políticas e desempenho.
Integridade: Agir de maneira ética em todas as relações comerciais, respeitando leis e regulamentos e mantendo a honestidade nas interações.
Foco no Cliente: Priorizar as necessidades e expectativas dos clientes, buscando entender suas demandas e oferecer soluções personalizadas.
Sustentabilidade: Promover práticas que minimizem o impacto ambiental, como a otimização do uso de recursos e a redução de emissões, contribuindo para um futuro mais sustentável.
Segurança: Assegurar que os processos e sistemas utilizados protejam as informações dos clientes e colaboradores, assim como os ativos rastreados.
Colaboração: Fomentar um ambiente de trabalho cooperativo, onde ideias e soluções são compartilhadas entre equipes para melhorar resultados e eficiência.
Responsabilidade: Reconhecer e assumir as responsabilidades em todas as operações da empresa, garantindo que os compromissos com clientes e parceiros sejam cumpridos.
Excelência: Buscar constantemente a melhoria contínua em serviços e processos, garantindo a entrega de resultados de alta qualidade.
Capacitação: Investir no desenvolvimento e na formação contínua dos colaboradores, para que possam crescer profissionalmente e contribuir ainda mais para a empresa
Objetivos
Satisfação do Cliente: Garantir que todos os serviços prestados atendam ou superem as expectativas dos nossos clientes.
Melhoria Contínua: Promover a cultura de melhoria contínua através da análise de feedbacks de clientes e da eficiência dos nossos processos internos.
Treinamento e Capacitação: Investir na formação e na atualização contínua da nossa equipe, assegurando que todos estejam capacitados para oferecer o melhor serviço.
Tecnologia e Inovação: Utilizar as melhores tecnologias disponíveis no mercado para garantir a precisão e a confiabilidade das nossas soluções de rastreamento e gestão de frotas.
Conformidade Legal e Normativa: Cumprir todas as regulamentações aplicáveis à atividade de rastreamento veicular e gestão de frotas, assegurando a segurança e a privacidade dos dados dos clientes.
Compromissos
– Realizar avaliações periódicas dos processos e serviços, buscando identificar oportunidades de melhoria.
– Manter um canal aberto de comunicação com os clientes, onde possam expressar suas opiniões, sugestões e reclamações.
– Implementar indicadores de desempenho que permitam medir a eficácia dos nossos serviços e processos.
– Promover a conscientização sobre a importância da qualidade entre todos os colaboradores da empresa.